公告

铁路12306平台是中国铁路面向社会提供互联网票务处事的独一官方渠说念，发奋于为宏大游客提供自制公正、温馨便利的铁路购票出行处事，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。

近日，某第三方平台公开声称“春运抢票开动”“最早可提前90天预约”，端庄平台营销炒作，与铁路12306平台无关。该行径严重误导宏大游客，扯后腿火车票闲居票务治安。对此，铁路12306平台正告相关第三方平台，务必立即中止此类营销炒作行径。

铁路12306平台提醒宏大游客，通过第三方平台购票，不仅会际遇附加费、紧缚销售处事等“陷坑”，还存在个东说念主阴私信息败露风险、资金安全风险，平直损伤宏大游客的出行权柄，指示宏大游客一定要通过铁路官方渠说念购票，认准铁路12306平台（包括域名为12306.cn 的“中国铁路12306”网站以及“铁路12306”App等客户端），同期说明票款的收款方为“中国铁路收罗有限公司”，幸免后续退票、改签时无法收到应退款项。如游客际遇此类问题，不错向国度相关部门举报。

2025年春运将于1月14日开动，按照现在火车票提前15天开动发售的王法，2024年12月31日将开售春运第一天火车票，铁路12306平台正在进行春运前的系统优化，将阐扬发布些许新功能和升级功能，请宏大游客在12月下旬提前温和“中国铁路12306”官方网站、“铁路 12306”App和“铁路12306”官方微信公众号，实时获得相关巨擘信息。

铁路12306科创中心

2024年12月11日